HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQS)

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen mit Links zu den entsprechenden Antworten.

1. ICH HABE MEINEN BENUTZERNAMEN ODER MEIN PASSWORT VERGESSEN … WIE GEHE ICH VOR?

Sie können sich mit dem Link „Kennwort vergessen?“ auf der Homepage Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort per E-Mail zuschicken lassen. Sie werden aufgefordert, Ihre E- Mail-Adresse einzugeben und klicken dann auf „Neues Passwort zusenden“. Die eingegebene E- Mail-Adresse muss mit der für Ihr Konto eingetragenen E-Mail-Adresse übereinstimmen. Das Kennwort wird Ihnen in weniger als einer Minute per E-Mail zugesendet.

2. WIE ERHALTE ICH MEIN ZERTIFIKAT?

Sie erhalten ein Zertifikat für jeden erreichten Schulungsgrad in Ihrer Tätigkeit. Auf der Seite „Meine Schulungen“ können Sie die Zertifikate ausdrucken, für die Sie sich qualifiziert haben.

3. IST ES MÖGLICH, DEN TEST ZU WIEDERHOLEN?

Sie können den Zertifizierungstest so lange wiederholen, bis Sie die notwendige Punktzahl für das Bestehen erreicht haben.

4. BENÖTIGE ICH EINE INSTALLATION DES FLASH PLAYERS?

Ja, es gibt noch einige Kurse, für die der Flash Player installiert sein muss.
Sie können den Flash Player hier herunterladen: www.adobe.com

5. ICH HABE FOLGENDE FEHLERMELDUNG ERHALTEN: „ERROR! UNABLE TO GET PROPERTY ‚FOCUS‘ OF UNDEFINED OR NULL REFERENCE“ („FEHLER! KEIN ZUGRIFF AUF EIGENTUM ‚FOCUS‘ EINES UNDEFINIERTEN ODER NULL-WERTS“)

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, müssen Sie den Popup-Blocker in Ihrem Browser deaktivieren.

6. WEITERE FRAGEN

Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an Ihren örtlichen Kundendienst von Husqvarna wenden.

Passwort vergessen?

Keine Sorge, geben Sie einfach die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Erstellen des Kontos verwendet haben, und wir senden Ihnen direkt ein neues Passwort zu. Wenn Sie ein Passwort zu einem späteren Zeitpunkt ändern möchten, gehen Sie auf „Persönliche Daten“ und wählen ein neues Passwort. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die angegebene E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Schulungsverantwortlichen von Husqvarna.

Neues Passwort senden

Neu bei der Husqvarna University

Die Husqvarna University bietet Schulungsprogramme für alle an, deren Geschäftstätigkeit mit den Produkten von Husqvarna in Verbindung steht. Für ein Studentenkonto benötigen Sie eine Händlernummer und eine E-Mail-Adresse. Wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten, wenn Sie Ihre Händlernummer nicht kennen.

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Setzen Sie sich mit Ihrem Schulungsverantwortlichen von Husqvarna in Verbindung, wenn Sie Probleme mit dem Erstellen eines Kontos haben.